দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদে উপভোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1wim-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও কল্যাণ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রণীত। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত এবং কোনো অবস্থাতেই এটি আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আর্থিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার আমানত সুরক্ষিত রাখার জন্য আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে খেলোয়াড়দের তহবিল সংরক্ষণ করি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত উত্তোলন নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

স্ব-বর্জন নীতি

স্ব-বর্জন অনুরোধ করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হবে। স্ব-বর্জন সময়কালে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো হবে না। স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড অতিক্রম করতে হবে।

বিজ্ঞাপন নীতি

1wim কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন প্রচার করে না। আমাদের সকল মার্কেটিং উপকরণ স্পষ্টভাবে প্রাপ্তবয়স্ক শ্রোতাদের জন্য নির্দেশিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা অন্তর্ভুক্ত করে। স্ব-বর্জন করা ব্যবহারকারীদের কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

জুয়া আসক্তি যদি আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিচ্ছি। স্ব-বর্জন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।